有关保险公司承诺书三篇
在快速变化和不断变革的新时代,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编收集整理的保险公司承诺书3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
保险公司承诺书 篇1本人因个人特殊原因,不购买学生意外保险,因此在校期间所发生的一切意外安全事件及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长承担,学校不承担任何法律责任。
承诺人签名:____________ 家长签名:____________
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承诺书
本人因个人特殊原因,不购买学生意外保险,因此在校期间所发生的一切意外安全事件及由此产生的一切后果和医疗费由本人和家长承担,学校不承担任何法律责任。
承诺人签名:____________ 家长签名:____________
------------------------------------------------------------------------------ ……此处隐藏570个字……提高服务质量。保险北分客户服务热线提供7*24小时全天候人工和自助语音服务,为客户提供出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户提供救助、救援服务,维护客户的合法权益。
(四)建立理赔指导机制。所有保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并根据需要下载出险通知书。接到客户理赔报案后,对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案,并指导客户准备索赔所需的材料,告知理赔流程。收到有关证明和资料后发现不完整的,在五个工作日内一次性通知客户补充提供。服务人员做到服务规范、热情耐心、提示周全、有问必答。
(五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿请求后,及时作出核定;情形复杂的,在30日之内作出核定,或在合同约定期限内作出核定。
(六)核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。
(七)对于拒付案件,保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书,并说明理由。
投诉服务承诺
(一)建立客户投诉处理机制,公布客服专线电话和投诉邮箱。
(二)公司客户服务人员将耐心、热情受理客户投诉、详细记录有关情况,并及时和客户沟通进展情况。
其他服务承诺
(一)严格保密客户信息:公司对客户的信息资料进行保密,不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。
(二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的,一经发现核实,即予以严肃处理。
承诺人:
日期:XX年XX月XX日