工维部春节保障工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的工维部春节保障工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工维部春节保障工作总结1园区:2月2日至2月8日春节放假期间共发生3起故障,其中互联网故障2起、数据专线故障1起。2起互联网故障均是反映某国外网站打不开,原因是由于上端数据链路出口出现问题,更改链路路由后客户恢复正常。1起数据专线故障是由于客户端停电后再开电造成传输设备吊死,重启传输设备后恢复正常。三起故障发生后我部人员第一时间与客户取得联系并及时帮客户恢复业务,并没有因为放假期间而耽误客户故障抢修。
吴江:2月2日到2月8日春节期间共处理8起故障,其中集团集户5起,小区宽带3起。
集团客户报障分别为3家话吧和2家合作厅,具体信息如下:3家话吧故障原因为客户端路由器及设备电源问题所引起的故障。2家合作厅的故障分别是基站板卡吊死及客户端PDH设备坏所引起的故障。2月2日到2月8日春节放假期间共处理小区故障3起,放假期间共装机7部。故障发生后,我们值班人员都及时的帮客户恢复了业务,保证了客户业务的正常运营。在此,我们向春节期间仍旧坚持在工作岗位上的同事表示崇高在敬意。
昆山:春节7天假期,昆山工维共处理故障16起。按 ……此处隐藏2609个字……值班人员对投诉站点进行详细测试,并同网优人员一同对投诉站点进行勘察,耐心为投诉人解决,并解释原因,大部分投诉人表示理解。
假日期间值班人员坚持每天按平时工作时间到办事处集合,没有因私事临时请假,司机也积极配合,人员和车辆全部坚守岗位,没有因个别原因对此次值班产生负面影响。今后将加强节假日值班人员,要求全体人员保持通讯畅通,确保及时有效的解决故障。
集团施工保障:
为了保证春节期间的集团施工工作的布置、落实与安全,让部门员工度过一个欢乐、祥和的春节,努力确保期间的工作安全、有序、到位,集团施工主要进行了如下安排:
一、节前召开春节期间工作会议
1月30日下午在金置电脑广场一楼会议室,会上传达假期间的安全工作要求,并对假期间工作进行安排与分工。
二、春节期间安全值班工作
春节期间值班人员的名单上报给监理单位与移动公司,确定信息联络员(7x24小时),务必保证相关人员通信畅通。
三、春节期间施工特殊要求
1、对于在春节期间停工的工程,尽快提交停工报告,交由监理单位,由监理单位及时汇总并由移动公司存档。
2、节间如有特殊要求施工,负责人必须加强假期安全检查与指导工作,对下属的项目部及工地进行全面检查,对发现的工程项目安全隐患应及时整改,确保春节期间工程现场及工程材料等安全;
3、春节期间施工现场必须加强对工程现场的巡检工作,涉及有工程施工的现场,需提前通知监理人员到场进行监理;春节期间,施工单位要严格控制施工时间,遇暴雪、冰雹等恶劣天气需停止一切室外作业。
四、春节期间具体施工情况
假期间员工安全值班,无施工,无报修通知。